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Dictionnaire eHandwierk

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CRM, BIM, ERP, SEO... Le monde digital ne manque pas d'acronymes mais que se cache-t-il derrière ses lettres? Et que veulent dire les mots anglais comme spyware ou backup? Ce lexique vous guidera dans ce nouveau champ lexical et s'enrichira au fur et à mesure des avancées technologiques.

 

 

 

Dictionnaire - Le tri par catégorie a donné 17 résultat(s)

Applications (Apps)

Le nom «App» se dérive du mot application. Une App est un logiciel téléchargé de l'Internet et utilisé sur les terminaux mobiles. 

Backup

Un backup est une copie digitale des données. La sauvegarde d'une copie digitale des données permet de protéger les données en cas d'incendie, de dégâts des eaux ou de vol. Les copies digitales des données ne doivent pas être sauvegardées dans le même bâtiment que le serveur. 

Big data

Big data est un terme utilisé pour décrire les grandes quantités de données généré par des entreprises lors de leur activité quotidienne. Ceci inclut par exemple les données des clients obtenues par leur utilisation de cartes de fidélités dans les supermarchés ou par leur activités dans les réseaux sociaux. 

BIM

BIM, «Building Information Modelling», aussi connu comme «Modélisation de l'Information en Bâtiment», permet aux entreprises de créer des workflows et des modèles 3D numériques regroupant intelligemment et structurellement les données du projet de construction. Toutes les caractéristiques physiques et fonctionnelles d’un bâtiment ainsi que ses installations sont saisies de façon numérique pour ainsi créer un jumeau numérique du bâtiment. BIM facilite également la définition et la clarification du «qui fait quoi». Les données sont librement accessibles pour toutes les parties impliquées et peuvent être facilement échangées et éditées.

CAD/CAO

Un système informatique pour concevoir, modifier, évaluer et améliorer des designs est appelé computer-aided design(CAD) (en français conception assistée par ordinateur). Les designs établis à l'aide d'un ordinateurs sont souvent utilisés sous forme d'un fichier numérique pour effectuer des travaux d'impression, de coupage ou d'autres travaux de production.

Change management

Change management, mieux connu comme gestion du changement, décrit toutes les activités et procédures qu'une entreprise appliquera pour intégrer des changements ou des nouveaux structures dans son sein.

Cheval de Troie

Les chevaux de Troie sont des programmes nuisibles qui s’introduisent secrètement dans votre système informatique et exécutent diverses tâches, comme l’espionnage de vos mots de passe ou des informations de connexion pour les services de banque en ligne.

Cloud Computing

Quand les données et les programmes ne résident pas localement sur un ordinateur de votre entreprise, mais sur des serveurs informatiques gérés de manière externe, on parle de « Cloud Computing ». Des photos et autres fichiers peuvent être sauvegardés automatiquement dans le « nuage » et peuvent être consultés ou édités de partout dans le monde. L'utilisation d'un cloud permet donc à une entreprise d'être flexible sans dépenses d'investissement importantes.  

CRM

CRM (Customer Relationship Management), en français la gestion de la relation client, vous permet de vous orienter davantage vers vos clients en ciblant leurs besoins spécifiques, grâce à une organisation systématique de vos processus de relation clients. 

Cyberattaque

Une cyberattaque est une attaque électronique ciblée qui peut se faire grâce à une connexion réseau sur un réseau informatique et qui peut paralyser l'entreprise. Parmi les différentes sortes de cyberattaques, on compte le phishing, les chevaux de Troie, les vers et les logiciels espion.

Drone

Un drone est un objet volant qui peut voler de manière autonome ou recevoir  des instructions par commande à distance. Les drones sont surtout utilisés pour prendre des photos et des mesures et enregistrer des vidéos en hauteurs.

E-commerce

E-commerce décrit la vente de produits et services en ligne.

E-facture

Une facture électronique (e-facture) est une facture établie numériquement et envoyée par courriel. Les factures créées numériquement peuvent directement être envoyées au client et ensuite être archivées digitalement. 

ERP

La gestion de marchandises, mieux connue comme ERP (en anglais «Enterprise Resource Planning») simplifie la gestion des opérations commerciales. Un programme de gestion de marchandises permet aux entreprises de gérer leurs achat et ventes ainsi que leurs ressources et leur inventaire. 

Facebook

Avec 1,9 milliards d'utilisateurs, Facebook est le réseau social le plus utilisé. Il permet à l'utilisateur de créer son propre profil et peut être utilisé comme page personnelle ou comme page d'entreprise. L'utilisateur peut publier et partager des photos, vidéos et commentaires et envoyer des messages privés à d'autres utilisateurs. En outre, les entreprises peuvent faire appel à des statistiques sur le nombre de visites sur leur page. 

Fintech

Fintech est l'acronyme anglaise pour technologie financière et décrit l'utilisation de technologies modernes dans les services financiers. 

Hashtag

Le «hashtag» est un mot-clé précédé du symbole # utilisé dans les publications sur les réseaux sociaux. Cela permet aux publications d’être étiquetées ou encore classées autour d’une thématique particulière, afin d’être plus facilement trouvables au sein des moteurs de recherche (exemple: #artisanat).

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